Política de Privacidade e Proteção de Dados

Explica como a Rubens Ferreira Galvão Advocacia coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais nos canais digitais do escritório, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: 27/08/2026

LGPD — Lei nº 13.709/2018

Como tratamos os seus dados

A proteção de dados pessoais e a privacidade fazem parte do compromisso do escritório com as pessoas que utilizam seus canais de comunicação e atendimento. Consulte também a Política de Cookies.

Quem é responsável pelo tratamento dos dados (controlador)

Para fins desta Política de Privacidade, o responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados através deste site (o “controlador”, nos termos da LGPD) é:

Rubens Ferreira Galvão Advocacia

  • Dados jurídicos do controlador (razão social e CNPJ/CPF): [VALIDAR: Razão Social e CNPJ]
  • Endereço: [VALIDAR: Endereço Oficial]
  • Canal para questões de privacidade: [VALIDAR: Canal de Privacidade (e-mail)]
O que são dados pessoais e dados pessoais sensíveis?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável — por exemplo, nome, telefone, e-mail, cidade, estado, informações fornecidas em formulários, dados relacionados a documentos, informações processuais e endereço IP.

Ao descrever uma questão jurídica ou encaminhar documentos, o usuário poderá eventualmente fornecer dados que a LGPD considera sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos). Recomendamos evitar o envio de informações excessivas ou sem relação direta com a questão apresentada. Quando o tratamento de dados sensíveis for necessário ao atendimento ou ao exercício regular de direitos — inclusive em contratos e processos judiciais, administrativos ou arbitrais —, serão observadas as hipóteses e salvaguardas previstas na legislação aplicável.

Quais dados o site pode coletar?

Dependendo da forma de utilização do site, poderão ser coletados:

  • Identificação: nome completo, nome da empresa/condomínio, função.
  • Contato: telefone, WhatsApp, e-mail.
  • Localização geral: cidade e estado (não solicitamos localização precisa sem necessidade).
  • Informações sobre a questão jurídica: área jurídica, descrição do problema, existência de contrato ou processo, fase processual, prazos, informações sobre imóvel, relação empresarial ou de consumo, operação bancária, situação condominial.
  • Documentos: nas triagens que permitirem upload — contratos, notificações, decisões, matrículas, comprovantes e demais documentos relacionados ao caso.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, origem do acesso, eventos de navegação e informações de cookies, quando permitidos.

Aplicamos o princípio da necessidade: não coletamos dados apenas porque “podem ser úteis futuramente”. Por isso, CNPJ e CPF não são exigidos nas triagens iniciais, endereço residencial completo e dados bancários não são solicitados, e documentos completos não são exigidos quando desnecessários.

Para quais finalidades os dados são utilizados?
  • Identificar o usuário e responder a solicitações;
  • Realizar o direcionamento inicial do atendimento e organizar triagens;
  • Compreender a natureza geral da questão apresentada e analisar documentos enviados voluntariamente;
  • Conduzir procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação e prestar serviços jurídicos quando formalmente contratados;
  • Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e preservar registros necessários;
  • Proteger direitos do escritório ou de terceiros e prevenir fraudes, abusos ou incidentes de segurança;
  • Melhorar tecnicamente o site e medir seu desempenho, quando permitido.

O envio de informações através do site não constitui automaticamente contratação, não representa parecer jurídico, não cria relação profissional e não significa aceite do caso pelo escritório. Os dados servem, inicialmente, para permitir o direcionamento do atendimento.

Quais são as bases legais para o tratamento?

O tratamento de dados neste site não depende exclusivamente de consentimento. Dependendo do contexto, o tratamento poderá se fundamentar em diferentes hipóteses previstas pela LGPD, incluindo: consentimento; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; procedimentos preliminares relacionados a contrato; execução de contrato; exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e expectativas do titular.

Nos formulários em que for utilizado consentimento, ele é claro, tem finalidade definida, não vem marcado previamente, e seu registro (data/hora e versão da política aceita) permite comprovação posterior.

Sigilo, confidencialidade e dados de processos

Informações processuais podem conter dados do próprio usuário e também de partes contrárias, testemunhas, representantes ou terceiros. Além das obrigações de proteção de dados, essas informações são tratadas observando os deveres profissionais de sigilo e confidencialidade da advocacia. O acesso interno ocorre apenas quando necessário para triagem, atendimento, análise, administração ou cumprimento de obrigações aplicáveis — nunca para publicidade, publicação de casos ou divulgação em redes sociais sem base legal própria e análise específica.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

Os dados poderão ser tratados ou compartilhados, quando necessário, com prestadores responsáveis por hospedagem, infraestrutura em nuvem, banco de dados, e-mail, armazenamento, segurança, formulários, WhatsApp, analytics e demais serviços de tecnologia necessários à operação. Também poderá haver compartilhamento com autoridades, Poder Judiciário, órgãos administrativos, cartórios, registros públicos, peritos, correspondentes e demais profissionais envolvidos na prestação do serviço, sempre conforme a finalidade e a base legal aplicáveis.

O escritório não comercializa dados pessoais fornecidos pelos usuários.

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo site podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão observadas as hipóteses e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

Por quanto tempo os dados são mantidos?

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade da coleta, realizar o atendimento, preservar histórico necessário, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, cumprir contratos e atender determinações de autoridades. Depois de encerrada a finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente autorizadas. Não adotamos um prazo único para todos os tipos de dado — cada categoria pode ter finalidade e obrigação de guarda distintas.

Quais são os seus direitos como titular dos dados?

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
  • Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
  • Informações sobre compartilhamento e sobre consentimento, e revogação deste;
  • Oposição ao tratamento nas hipóteses legalmente cabíveis.

Pedidos de eliminação serão analisados conforme a base legal, a finalidade e as obrigações de conservação aplicáveis — nem todo pedido resulta em exclusão imediata de todos os dados. Para exercer esses direitos, utilize o canal: [VALIDAR: Canal de Privacidade (e-mail)]. Para proteger o titular contra a entrega indevida de dados a terceiros, poderemos solicitar informações razoáveis e proporcionais para confirmar a identidade do requerente.

Encarregado pelo tratamento de dados

Quando aplicável, o encarregado (DPO) e seu canal de contato serão informados nesta seção: [VALIDAR: Nome e Contato do Encarregado, se houver]. Nas hipóteses de dispensa previstas pela regulamentação da ANPD para determinados agentes de tratamento, o canal de privacidade acima permanece disponível para os titulares.

Segurança dos dados e armazenamento de documentos

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza dos dados tratados, com o objetivo de reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Documentos enviados por meio de formulários e triagens são armazenados em ambiente de acesso restrito (nunca em pastas ou buckets públicos), não são indexados por mecanismos de busca e não possuem URL pública permanente. Não utilizamos dados reais de clientes em ambientes de desenvolvimento sempre que for possível utilizar dados fictícios ou anonimizados.

Incidentes de segurança

Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas de análise, contenção e resposta conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis. Quando o incidente puder causar risco ou dano relevante aos titulares, podem existir obrigações de comunicação à ANPD e aos titulares, nos prazos estabelecidos pela regulamentação vigente.

Cookies, WhatsApp e links externos

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, preferências, medição de audiência e, quando autorizado, publicidade. Os detalhes constam na Política de Cookies, que inclui o gerenciador de preferências — esta Política de Privacidade não substitui esse mecanismo.

Ao clicar em um botão de WhatsApp ou em links para mapas, tribunais, órgãos públicos ou outros sites, o usuário passa a acessar ambiente operado por terceiro, sujeito aos termos e políticas daquele serviço. O escritório não controla as práticas de privacidade de sites externos e não envia automaticamente ao WhatsApp o processo completo, documentos, dados bancários ou a descrição integral da triagem.

Dados de menores

O site não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes no contexto de uma demanda jurídica, o tratamento observará as regras legais aplicáveis e será limitado ao necessário.

Decisões automatizadas e inteligência artificial

As triagens do site servem para organização, direcionamento e classificação inicial do atendimento. Elas não tomam decisões jurídicas automáticas sobre a existência de direito, aceite do caso, chance de êxito, validade de contrato ou qualquer outro mérito jurídico. Caso futuramente sejam utilizadas ferramentas de inteligência artificial para auxiliar triagem, organização, transcrição ou atendimento, sua utilização será previamente avaliada quanto a finalidade, fornecedores, dados enviados, retenção, transferência internacional, segurança e base legal — documentos jurídicos sensíveis não são enviados automaticamente a ferramentas externas de IA sem avaliação específica.

Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas, novas regulamentações, mudanças tecnológicas, novos fornecedores ou novos canais de atendimento. Alterações relevantes serão acompanhadas da atualização da data indicada no início desta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer direitos relacionados à proteção de dados pessoais, utilize o canal de privacidade: [VALIDAR: Canal de Privacidade (e-mail)].